Na Teles Calçados, queremos que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos.
Por isso, aceitamos trocas e devoluções conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Para defeitos de fabricação, o prazo é de até 30 dias corridos após o recebimento.
O produto deve estar sem uso, com a sola limpa, na embalagem original, com etiquetas e sem danos.
Produtos com sinais de uso não serão aceitos para troca ou devolução.
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Número do pedido
Motivo da troca ou devolução
Fotos do produto, se houver defeito
Nosso time retornará em até 2 dias úteis com as instruções de envio.
Primeira troca por tamanho ou cor é grátis.
Em caso de devolução por arrependimento, o frete é por conta do cliente.
